Texto adaptado da Assessoria de Comunicação Social e publicado em 17/06/2026

“Ouvidoria que Conecta: Escuta Ativa, Transparência e Confiança com o Cidadão” foi o tema da palestra proferida pela assessora da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Ceará, Derlange Maia, ocorrida na tarde de 15 de junho de 2026, na programação do XIV Seminário de Gestores Públicos – Prefeitos 2026, no Centro de Eventos, em Fortaleza.

A Rede Cearense de Ouvidorias Municipais, coordenado pelo TCE Ceará, foi a inovação apresentada ao público. Trata-se de um trabalho em parceria com os órgãos municipais cearenses para ouvir, identificar problemas, capacitar as equipes e melhorar a comunicação. Derlange destacou ainda a importância dos gestores darem transparência aos atos, se comunicarem melhor com a população, para que a sociedade passe a confiar mais nos seus trabalhos.